什麼是行銷?

行銷是創造品牌的吸引力、提升品牌價值,讓目標受眾對品牌產生好感,進而購買品牌。

什麼是行銷
什麼是行銷?

今天和一個新認識的朋友(某個商會組織的會長)介紹自己,我提到我的專長是在品牌行銷與新產品開發。

他回答我說,『你是在做SEO嗎?』

聽到這個回答,我的講師魂又被打開,開始了像上課般的說明。其實真的很多中小企業主不瞭解「什麼是行銷?」。每次說明的時候,也是給我再次思考這個課題的機會。

行銷的迷思

很多中小企業主會把行銷和銷售畫上等號,因此,只要能銷售出去就是好行銷,這時候就是價格戰與CP值的討論。也聽過一個說法是,行銷就是「話題」或是「找明星/名人代言」等,在不知道自己品牌與商品的本質下,投了許多的行銷預算,以致於這些企業會認為行銷很花錢。

行銷的確很廣,包涵了很多面向,但真正知道『行銷』思考的重點的企業不多,多半的認知是銷售、做廣告、辦活動等。這些也是行銷的一環,這些都是行銷溝通的執行手法,但最重要的是要1. 行銷的品牌或產品的本質是什麼? 2. 行銷的目標(Objectives & KPI) ? 3. 溝通的對象是那些人?這些問題,我統稱為行銷定位策略,接下來才是要運用那些行銷溝通工具與創意發想,唯有方向、定位正確了,後續的行銷溝通執行才能發揮到效益。

行銷的定義

從菲利普.科特勒 Philip Kotler 對行銷的定義來看,「行銷是評估市場、滿足需求、交換價值還有獲利的管理過程。」

這裡有2個重要關鍵詞就是『價值』與『獲利』。行銷最終是要創造【品牌價值】,也就是【品牌溢價】空間,最終為企業帶來獲利。這樣說來,行銷在企業裡,就不是花錢的角色,而是為企業帶來獲利的火車頭。

品牌行銷人_Sunny Hsu 介紹

我從大學就一直很喜歡行銷、策略與創新創業等相關課題,畢業後就進入外商消費性商品擔任品牌行銷的角色,曾在外商任職過品牌行銷與通路行銷,成功上市過數個新品牌與新產品,也在台灣企業裡擔任過國際行銷,為台灣的品牌建立了全球一致的品牌形象,行銷不同面向的經驗累積,讓我對品牌行銷可以有更完整且全面的觀點。

現在在一家台灣新創企業參與了食品電商的創業過程,這是跟我之前在外商經驗完全不同的學習歷程。從中認識的人也完全不同,我需要花很多時間去說明什麼是行銷與品牌行銷,讓我產生了想分享我這次創業的心得。

在創立事業的過程中,我最常聽到的就是要『如何活下去?』,這樣一來,對中小企業主來說,『品牌行銷』就是一個奢侈的投資了,這一點也帶給我很多的反思,難道『品牌行銷』對台灣中小型企業來說是一個奢侈的投資? 思考後,我也就瞭解了為什麼台灣無法形成一個走到海外的品牌,或是食品業一直會面臨「養、套、殺」的窘境。日後,我也會以各別看到的現象從行銷的觀點來討論。

目前經營食品電商品牌FOODINNOVA哪味,也開發了數個食品品牌,不同於其它品牌的地方在於「專注以目標消費群為核心的發展」,之後也可以分享更多開發的策略思維。

設立這個網站,希望透過記錄創業過程,分享行銷觀點、策略視角及創新等有趣的議題,希望有興趣的朋友可以一起來交流討論,一同學習成長。

品牌行銷人 Sunny Hsu